ставь цель и добивайся

Виды маркетинговых исследований их особенности

Стратегии маркетинговых иследований. Виды маркетинговых исследований классифицируются согласно показателям собираемой информации. Если рассматривать показатель масштабности маркетингового исследования, то среди них выделяют качественные и количественные мониторинги маркетологов. Говоря о первом виде, следует отметить, что их полем являются небольшие выборки (не больше полусотни опрашиваемых). Они очень скрупулезно раскрывают не общее явление, а именно - конкретно детализирует ту или иную проблему и разбирает ее причины. Иногда структуризирует некоторые явления, которые поддаются маркетинговому изучению (исследованию). Качественные маркетинговые исследования имеют целый ряд вариантов. Например, среди них наиболее популярными считаются глубинное интервью, методика работы с фокус-группой, оценивание экспертом. С видами количественных маркетинговых исследований раскрывается:

  • суть предпочтения потребителей;
  • соотношение цена/потребительское качество товара;
  • оценка емкости реального и потенциального рынка товаров или услуг.

Выборка в таких видах маркетинговых исследований может составлять от 50 человек – до нескольких сотен. По проведению такого вида маркетингового исследования в идеале получают абстрактные факты, применимые к большинству потребителей (но не без условной погрешности).

Классификация видов маркетинговых исследований

Виды маркетинговых исследований взаимосвязаны. Ведь точная объективная картина возможна только при условии поэтапного выполнения как качественного, так и количественного видов маркетинговых исследований. Если рассматривать с технологической стороны, то среди видов маркетинговых исследований выделяют одноразовые исследования (для этого существуют специальные заказы), омнибус (необходимо для некоторого количества организаций и является периодическим), панельный вид маркетингового исследования (для него берется постоянный объект, что состоит из более, чем двух объектов, и регулярно «мониториться»). Изучая виды маркетинговых исследований через призму этапности принятого решения, их классифицируют таким образом:

  • мотивационное;
  • исследование отношения;
  • исследование мотивации поведения.

Различным маркетинговым исследованиям присваивают много теорий. Согласно одной из них можно выделить еще такие, как сегментирование, оценка спроса, прогнозирование (любого этапа), анализ процесса принятия решения покупателем, анализ позиций и конкурентно способности продукта. Подробнее изучить последний показатель, возможно, такими маркетинговыми исследованиями: анализ ценовой гибкости, изучение концепции, брендовый анализ, изучение позиций товара на рынке.

Изучение эффективности рекламы после маркетингового исследования

Например, изучение эффективности рекламной кампании по тому или иному продаваемому продукту дает прекрасные результаты. Также не следует забывать о пробном маркетинге как о виде маркетинговых исследований. Это может быть пилотный запуск продукта (то есть небольшое количество товара идет на продажу). Таким образом, прогнозируется успех/неуспех запуска товара на рынке в большем количестве. Если расценивать влияние рекламы на продажи, то анализируется именно ее целесообразность. Если о продукте не слышали, значит его нет, а соответственно – его не покупают. Для примера, даже присутствие рекламы может не давать гарантии высоких результатов (она может быть неудачная). Существует еще один вид в маркетинговых исследованиях, который становится все более и более популярным – это методика «тайный покупатель». Вариаций множество ( визит в магазин, звонок в сервисную службу, обращение к консультанту и т.д.). Это способы реально объективной внезапной проверки качества работы или обслуживания. Также среди видов маркетинговых исследований называют аудиторские исследования, опрос заказчиков, покупателей и т.д. Необходимо уяснить, что вид маркетингового исследования может разделиться на проблемный и поисковый.

Главное правило маркетинга – оценивать клиентов как сообразительных людей, которые зарабатывают деньги.